Wisti staat precies achter het moment waarop opnemen niet lukt.
Wisti per sectorWoning, installatie en buitenwerk
Voor dakdekkers
Op het dak kunt u niet opnemen. Na de bui belt iedereen tegelijk.
Wisti vangt inspectie-, onderhouds- en schadevragen op tijdens werk en piekbelasting, noteert adres en zichtbare situatie en laat veiligheid, diagnose en planning bij uw team.
Eén afgebakende klantvraag. Uw team keurt de kennis, toon en grenzen goed voordat Wisti een klant te woord staat.
Op het dak of na een buiSchade of werk · daktype · adres · tijdsdruk
- 01Uw team eerstDe eerste proef kan als overflow worden ingericht. Uw eigen mensen nemen op zolang dat lukt.
- 02Wisti als vangnetBij geen gehoor of buiten openingstijd vraagt Wisti alleen de afgesproken eerste context uit.
- 03Mens houdt de regiePrijs, planning, diagnose, advies en uitzonderingen blijven bij uw team.
De eerste klantvraag
Van piekbelasting na slecht weer naar geordende inspectievragen.
Juist wanneer meerdere bellers tegelijk reageren op weer of schade helpt een vaste eerste intake. Wisti ordent de context zonder te doen alsof een inspectie al is uitgevoerd.
Wisti legt vast
- Naam, terugbelnummer en volledig adres
- Lekkage, stormschade, onderhoud of nieuw dak
- Daktype als de klant dat weet en wat er zichtbaar is
- Gewenst terugbelmoment en gemelde tijdsdruk
Wisti draagt over
- Veiligheidsadvies en technische diagnose
- Besluit of directe inspectie nodig is
- Prijs, garantie en definitieve planning
- Een complete notitie voor inspectie of werkvoorbereiding
Past deze route?
De kleinste bruikbare inzet, zichtbaar vóór u uitbreidt.
Wisti hoeft niet meteen uw agenda, CRM of volledige klantservice over te nemen. Deze route test eerst of goede opvang en overdracht op zichzelf waarde hebben.
Alleen de velden die nodig zijn voor een goede menselijke opvolging.
Geen gedwongen volledige overstap van uw bestaande telefonie.
Wisti maakt geen belofte die uw team later moet terugdraaien.
Eerst zelf ervaren
Uw eigen klantvraag is de kwaliteitscontrole.
- 01Website delen
We gebruiken alleen de informatie die u goedkeurt.
- 02Zelf bellen
U hoort hoe Wisti doorvraagt, begrenst en overdraagt.
- 03Beslissen
14 dagen gratis, daarna €49 per maand met 20 afgehandelde telefoongesprekken inbegrepen, vervolgens automatisch €1,25 per extra gesprek. Exclusief btw.
Grenzen horen bij een goede klantlijn.
Bepaalt Wisti of een dak veilig is?
Nee. Wisti geeft geen veiligheids- of technisch oordeel. Uw team beoordeelt de situatie en bepaalt de juiste vervolgstap.
Kan Wisti een spoedinspectie toezeggen?
Nee. Wisti legt de gemelde tijdsdruk vast en volgt uw escalatieregels. Beschikbaarheid en aankomsttijd worden door een mens bevestigd.
Wisti voor dakdekkers